Прием (осмотр, консультация) оперирующего врача-травматолога-ортопеда повторный (Стрижак А.П.)

оловна!
Хочу выразить огромную благодарность врачу ЛФК Андрею Николаевичу Полиенко, который очень подробно объясняет, как и какие нужно при вашей травме делать упражнения правильно — и не даёт лениться:)
Безгранично благодарна замечательной медсестре физиотерапии Екатерине Викторовне Нестерчук за её внимание ко всем моим проблемам со здоровьем, за её отзывчивость и безграничное терпение — Катенька, вы просто золото!Душевное «СПАСИБО» от меня профессионалу своего дела, отличному массажисту Сёме (Семёну Александровичу Клюкину) — лучшего массажа на свои травмированные голеностоп и стопу я до него НИГДЕ НЕ ПОЛУЧИЛА, а мне есть с чем сравнить, поверьте!
Благодарю великолепного врача ЛФК Александра Николаевича Нартова, назначившего мне грамотное правильное лечение на реабилитации — надеюсь, накоплю деньжат и смогу придти к нему как к мануальному терапевту.
Очень признательна врачу ЛФК Наталье Николаевне Тартышниковой за грамотное назначение мне после проблем с электрофорезом именно лечение УЛЬТРАЗВУКОМ (жаль, правда, что электрофорез всё-таки подпортил мне кожу моей ноги).
Когда на рецепшен встречали добрыми улыбками администраторы клиники Екатерина Литвиненко (Катенька, вы — супер, ваш чай — самый вкусный, ваши конфетки — самые сладкие, и пр…!), Светлана Трусиенко (и попить подать, и одноразовые стаканчики положить, и туалетную бумагу принести, и… — в общем, Светлана, вы настоящая хозяюшка!), Кристина Андриенко (за самые добрые советы — спасибо Кристиночке!).
И, когда мне назначили внутримышечные инъекции и сдать анализ крови, САМАЯ ЛУЧШАЯ ПРОЦЕДУРНАЯ МЕДСЕСТРА — несомненно, это вы, ТАТЬЯНА СЕМЁНОВНА ВОРОНОВА! Спасибо — спасибо — спасибо!
Убедительно прошу руководство Российско — Финским медицинским центром «TERVE» беречь и всячески поощрядь всех вышеперечисленных сотрудников, с которыми свела меня Судьба на 2 недели — и прошу премировать их как можно чаще!
В то же время прошу отметить, что отрицательные характеристики от меня как от пациента получают такие ваши сотрудники, как:
1) Медсестра физиотерапии Ирина Николаевна Пантикова и
2) Руководитель клиентского сервиса Полуэктова Марина Владимировна, НАОТРЕЗ ОТКАЗАВШАЯ мне в продлении (всего на 1 сеанс) пропущенного мною по уважительной причине РОВНО ОДНОГО сеанса массажа. Причём, когда я стала ей звонить и на офисный телефон, и на мобильный (который мне продиктовал кто-то из администраторов из головного офиса ТЕРВЕ по адресу: г. Красноярск, проспект Красноярский рабочий, дом 150, стр. 48), то она сначала делала вид, что не слышит меня вообще в трубке телефона — и бросала трубку, услышав мой голос. А потом, когда я всё-таки дозвонилась до неё с пятой сим-карты, сообщила мне по телефону лживые сведения о том, что нет ни одного свободного времени на массаж в связи с тем, что в филиале на Менжинского, 11-А остался всего ОДИН МАССАЖИСТ. Однако когда я позвонила по телефону на Менжинского, 11 (на рецепшен) и представилась платной клиенткой на массаж, то мне сообщили аж три СВОБОДНЫХ ДЛЯ МАССАЖА ВРЕМЕНИ ДЛЯ ПЛАТНОГО КЛИЕНТА именно к моему массажисту Семёну плюс сообщили, что, помимо Семёна, там ещё есть массажист Елена Владимировна и ещё какой -то парень.
Лгать пациентам Полуэктовой Марине Владимировне (которая является РУКОВОДИТЕЛЕМ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА КЛИНИКИ, между прочим!) никто не давал права — но она этим правом пользуется с большим успехом, о чём хотелось бы предупредить всех клиентов клиники «ТЕРВЕ».
Очень надеюсь, что мой отзыв поможет генеральному директору клиники Михаилу Владимировичу Смирнову сделать правильные выводы — и лечение в прекрасной клинике «ТЕРВЕ» с великолепной аппаратурой для реабилитации станет для ваших пациентов просто БЕЗУКОРИЗНЕННЫМ во всех отношениях!
С уважением: Елена Владимировна Я. (реабилитация в период с 25 марта 2019 г. по 05 апреля 2019 года).